淺談中國數字供應鏈的變革與發展歷程
伴隨著移(yi)動互聯網行(xing)業(ye)的(de)快(kuai)速(su)發(fa)展(zhan),20世(shi)紀(ji)90年代起,電(dian)(dian)子商務(wu)作為先進的(de)商業(ye)模式在我(wo)國(guo)快(kuai)速(su)興起,越(yue)來(lai)越(yue)多的(de)線下(xia)傳統企業(ye)積極進行(xing)電(dian)(dian)商化轉型。與此同(tong)時,電(dian)(dian)商背后的(de)供應(ying)鏈(lian)(lian)還停留(liu)在一般(ban)貿易階段,鏈(lian)(lian)條(tiao)冗長復雜、市場信息不對稱、不透明,越(yue)來(lai)越(yue)不能滿足電(dian)(dian)商行(xing)業(ye)的(de)發(fa)展(zhan)需求。電(dian)(dian)商供應(ying)鏈(lian)(lian)亟(ji)需轉型升(sheng)級。
傳統供應鏈與數字供應鏈
傳統零售(shou)極度分(fen)(fen)散,需要(yao)很多層級的經銷商、分(fen)(fen)銷商去完成。一(yi)條(tiao)完整的供應鏈(lian)包括了(le)供應商、制造商、分(fen)(fen)銷商、零售(shou)商以及消費者。
在傳統供應鏈環節里,制造商通過從零售倉庫中接到的訂單來預測消費者的需求,而上下游企業之間的“信息孤島”效應讓整條供應鏈不能快速靈敏地應對市場變化,造成商品的庫存積壓。
而互聯網(wang)電商滲透率的(de)提(ti)升,對背后(hou)的(de)供應鏈提(ti)出了更(geng)高的(de)要求(qiu)。
一般貿易的交易邏輯是貿易商對貿易商,是點對點的關系,而電商的交易邏輯是海量賣家通過平臺直接面對買家消費者,是多對多的關系。這種(zhong)交易形態要(yao)求供(gong)應鏈必須(xu)有著信息流(liu)(liu)、商流(liu)(liu)、物流(liu)(liu)、資金流(liu)(liu)的(de)協同整(zheng)合能(neng)力(li)、端(duan)到端(duan)的(de)履單服務能(neng)力(li)。
于是,以數(shu)字(zi)化為起點,提供完整的后端(duan)履約(yue)服(fu)(fu)務的數(shu)字(zi)供應(ying)鏈服(fu)(fu)務商誕生了(le)。
以行云集團為(wei)代表的消費(fei)品(pin)數字供(gong)(gong)應鏈服(fu)務(wu)(wu)平臺,能夠為(wei)產業鏈上(shang)游(you)品(pin)牌和(he)下(xia)(xia)游(you)的分(fen)銷商、渠道商提供(gong)(gong)線(xian)上(shang)線(xian)下(xia)(xia)全渠道的數字化供(gong)(gong)應鏈相關服(fu)務(wu)(wu),包括渠道分(fen)銷、全域運營服(fu)務(wu)(wu)、物流服(fu)務(wu)(wu)、風控服(fu)務(wu)(wu),同時能夠為(wei)上(shang)下(xia)(xia)游(you)提供(gong)(gong)雙向(xiang)溝通及雙向(xiang)數據反饋,實現(xian)了完整的履約交付的全鏈路打通。
數字供應鏈的發展歷程
2008年以前,數字供應鏈服務商(shang)主要服務于淘寶賣家(jia),服務商(shang)的規模和數量偏小,技(ji)術(shu)基(ji)因較(jiao)弱。
隨著平臺(tai)(tai)電商的發(fa)展,大(da)量品牌商入駐平臺(tai)(tai),數字(zi)供應鏈(lian)服務(wu)商數量也開(kai)始(shi)爆發(fa)增長,服務(wu)內容主要(yao)集中于初(chu)級運營(ying)、IT設施搭建(jian)。
2015年后,品牌商開始從單純注重線上銷售額轉變為日益重視線上的精細化運營、品牌建設、消費者體驗等領域。數字供應鏈服務行業也隨之進入轉型階段,注重數據分析等增值服務,利用平臺沉淀的數據為品牌推行全鏈路反饋,實現供應鏈提效。同時隨(sui)著線(xian)上線(xian)下渠(qu)道融合(he)加速,服務商也開始(shi)布局(ju)全渠(qu)道。
發展到現在,電商行業進入后半場,品牌商及零售商對渠道拓展從主流的中心化平臺逐步向中心化的社交類、短視頻、直播等渠道延伸。數字供應鏈服務在幫助品牌商穩固(gu)原有渠道的基礎(chu)上(shang),加(jia)快新興和細分渠道的布局速(su)度。
值得注意的是,這一時期,隨著傳統中心化電商平臺的獲客成本逐年升高,電商行業長期處于爭奪存量制造增量以尋求增長的狀態。另一方面,由于社交與內容生態的發展成熟,線上獲客渠道碎片化與去中心化的態勢愈發明顯,各類渠道上內容營銷與場景營銷的重要性也進一步加強,流量分發主體更加多元化。因此,商品交易的鏈主權利將從流量平臺逐漸向供應鏈平臺過渡,后端供應鏈重要性凸顯。供應鏈(lian)服務商(shang)整合全產業鏈(lian),協同(tong)商(shang)流(liu)、信(xin)息流(liu)、物流(liu)、資金流(liu)等環節,提供一站式服務,開(kai)始占(zhan)據交易核心。
供應鏈的數字化改造
數字化供應鏈服務平臺的本質是幫助后端商品更好地流通和履約。借助互聯網(wang)服務平臺,數字化供(gong)應鏈服務平臺實(shi)現供(gong)應鏈交易過程的全程電子化,徹(che)底變(bian)革傳統的上下(xia)游商業協同模式。數字化改造是供(gong)應鏈提升速(su)度(du)與效能(neng)的第一步。
供應鏈的數字化,使企業能夠從全局的角度持續評估所有相關信息,從而迭代優化供應鏈體系,并以平衡的計劃方案動態響應潛在干擾。數字中臺作為供應鏈生態系統中的核心組件,可以加強供應鏈內的信息共享、自動響應和優化機制。
在數字化改造(zao)中,企(qi)業逐(zhu)步構建精(jing)準、立體(ti)、動(dong)態(tai)、安全的大數據庫(ku),推動(dong)消費者需求(qiu)信息(信息流(liu))、線(xian)上(shang)線(xian)下各渠道支付信息(資金(jin)流(liu))與物流(liu)運營信息(物流(liu))、營銷(xiao)推廣信息(商流(liu))的深度融合。
以行云集團為例,行云構建了“物流、商流、資金流、信息流”四流合一的供應鏈中臺的系統形態,實現商品、訂單、庫存、客戶、供應商、財務結算的在線化協同與管理。與上游(you)供(gong)應(ying)商、下游(you)渠道實(shi)現(xian)系統對接,實(shi)時抓取(qu)平臺訂單(dan)及售后信(xin)息(xi)(xi),推送采購訂單(dan)、接收發(fa)貨物(wu)流信(xin)息(xi)(xi),提供(gong)數(shu)據(ju)查詢及導出服(fu)務(wu)。
通過系統和數據的方式,行云集團的中臺系統把整個行業的訂單,包括物流數據、倉儲數據,打標簽,做標準化處理,再根據標簽和標準化,做內源性算法,算法自動驅動所有To B級的訂單。在一系列標準化的流程中,每一個非標的需求都能得到快速、有效、經濟的響應。
在行云(yun)集團提(ti)供的數字供應鏈(lian)服務下,線(xian)上中(zhong)小零售商(shang)可以更(geng)聚焦通(tong)過內容創造和社交關系(xi)建立(li)獲得消費者訂單,而不用擔(dan)憂復雜(za)的供應鏈(lian)和資(zi)產負擔(dan);品牌商(shang)和代理商(shang)可以一站式觸達碎片化的全(quan)網流量。
數字供應鏈暢通國內外雙循環
疫情以來,全球供應鏈備受沖擊,供應鏈的數字化發展成為穩定產業經濟的重要一環。今年政府工作報告重點指出“加快數字化發展,打造數字經濟新優勢,協同推進數字產業化和產業數字化轉型。”數字供應鏈的發展(zhan),將進一步推(tui)動國民(min)經濟循環發展(zhan),構建新發展(zhan)格局。
數字供應鏈將國內供應鏈向國際延展,連通國內與國際市場,助力中國制造通過跨境電商平臺實現品牌出海。疫情(qing)期間(jian),跨(kua)境電(dian)商(shang)成為我(wo)國外貿(mao)發(fa)(fa)展的新引擎,發(fa)(fa)揮了(le)穩定國際供應鏈的關鍵作用(yong)。2021年上(shang)半年,我(wo)國跨(kua)境電(dian)商(shang)進(jin)出(chu)口(kou)(kou)繼(ji)續保持良好(hao)發(fa)(fa)展勢(shi)頭(tou),跨(kua)境電(dian)商(shang)進(jin)出(chu)口(kou)(kou)8867億(yi)元(yuan),同比(bi)增長28.6%。其中,出(chu)口(kou)(kou)6036億(yi)元(yuan),增長44.1%;進(jin)口(kou)(kou)2831億(yi)元(yuan),增長4.6%。
同時,數字供應鏈催生外貿新業態,拓展了國際合作的空間。數字供應鏈推動傳統外貿向數字化、智能化、簡約化發展,為外貿企業提供品牌、渠道、物流、金融等一站式服務,有力地助推數字貿易時代的全面到來。
作為行業的領軍企業,2020年以來,行云集團全面布局出海數字供應鏈服務,賦能中國品牌出海。通過數字供應鏈服務平臺鏈接進出口,行云集團一方面服務國際品牌入華,積極引導境外消費回流;另一方面助力中國品牌出海,推動中國制造向高質量“工廠”轉型升級。
截止到7月,行(xing)云集團已完(wan)成30國(guo)本地化履單(dan)服務+渠道分銷(xiao)能力(li)建設(she),與公牛、 樂(le)其、紐西之謎、 貓王 、樂(le)森、得力(li)集團、活力(li)28、湯臣(chen)倍健等多個知名國(guo)內品牌達成出海戰略合作,成績顯著。
加快(kuai)我國重(zhong)點(dian)行(xing)業和(he)重(zhong)點(dian)企業供(gong)應(ying)(ying)鏈(lian)的建設(she)和(he)優化是一項重(zhong)大戰略任務。從(cong)傳統供(gong)應(ying)(ying)鏈(lian)到(dao)數字供(gong)應(ying)(ying)鏈(lian)平臺,中國數字供(gong)應(ying)(ying)鏈(lian)服(fu)務商的崛起,有效(xiao)實現了供(gong)需的良好結(jie)合,持續優化從(cong)消費端到(dao)供(gong)給端全(quan)(quan)鏈(lian)路的成本和(he)效(xiao)率(lv),并(bing)逐步賦(fu)能全(quan)(quan)球制(zhi)造、流通流域,引領全(quan)(quan)球普惠貿易,實現全(quan)(quan)球價值鏈(lian)地位的提升。
校對|行云集(ji)團(tuan) Teresa