12月(yue)18日，行云集(ji)團創始人 董事長Billy受(shou)邀出(chu)席(xi)“中國首屆電商(shang)新媒體(ti)峰(feng)會(hui)”，以“新直(zhi)播時代的商(shang)品生態鏈(lian)”為主題(ti)發(fa)表演(yan)講(jiang)。會(hui)上(shang)，行云集(ji)團被授予“風云獎·2020年度供應鏈(lian)服務(wu)影響力(li)獎”。峰(feng)會(hui)結(jie)束后，獵云網針對“直(zhi)播”話題(ti)與Billy進一(yi)步展(zhan)開(kai)對話。

以下為獵云網編輯的采訪原文：

如果(guo)要選出(chu)能(neng)代表2020年(nian)的商(shang)業關鍵(jian)詞，“直播(bo)電(dian)(dian)商(shang)”大概率占據C位。直播(bo)的熱度在今年(nian)年(nian)初(chu)被點燃，并一直持(chi)續飆升，直播(bo)電(dian)(dian)商(shang)行業也(ye)吸引了大量資本涌入。

對于直播電(dian)商來講，供應鏈(lian)交(jiao)付是(shi)一個(ge)很大的痛點(dian)，包括選(xuan)品、柔性供應鏈(lian)、物流交(jiao)付、退貨、定制化需求等等，如何解決直播電(dian)商企(qi)業在(zai)供應鏈(lian)層(ceng)面的痛點(dian)？

12月(yue)18日，在(zai)中國首屆電(dian)商新媒(mei)體峰(feng)會上(shang)，行云集團(tuan)董(dong)事長(chang)王維(wei)Billy以《新直播時(shi)代的商品生態(tai)鏈》為主題發(fa)表(biao)演(yan)講。本(ben)次峰(feng)會由所向資(zi)本(ben)、奮榮(rong)投資(zi)聯合主辦，北京電(dian)視臺BTV、獵云網協辦。

王(wang)維(wei)Billy認(ren)為，無論(lun)有什么樣的(de)新電商(shang)新業態的(de)出(chu)現，行云這種巨型的(de)整合(he)式供(gong)應鏈(lian)平臺一定能幫助企(qi)業完(wan)成整體的(de)銷售，目前行云基(ji)本(ben)上實現了完(wan)整的(de)履約交付的(de)全鏈(lian)路打通，前端銷售不需要做任(ren)何(he)關于供(gong)應鏈(lian)履約的(de)環節(jie)。

在與王維Billy的對(dui)話中，我們了(le)解(jie)到行云(yun)集團如何建立了(le)護(hu)城河，以及王維Billy關于(yu)直(zhi)播電商、短視頻(pin)行業的種(zhong)種(zhong)思考。

行云集團是電商背后的(de)供應鏈公司，并于今年9月完成(cheng)了2億美元的(de)C輪(lun)融資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)。目(mu)前行云已獲得鐘鼎資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)本(ben)(ben)、經(jing)緯中國、金沙江聯(lian)合資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)本(ben)(ben)、長泰(tai)電創、泰(tai)康人(ren)壽、眾源資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)本(ben)(ben)、東方富海(hai)、弘暉資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)本(ben)(ben)、數源資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)本(ben)(ben)、信(xin)達漢石、五源資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)本(ben)(ben)、洪(hong)泰(tai)基金、藍圖創投、匯(hui)尊資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)本(ben)(ben)、隱(yin)山(shan)資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)本(ben)(ben)、建發(fa)新(xin)興投資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)、光信(xin)資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)本(ben)(ben)、星納赫資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)本(ben)(ben)、磐晟資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)產、鵲(que)山(shan)資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)本(ben)(ben)等多家(jia)機構的(de)投資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)。

直播(bo)電商是(shi)品(pin)牌宣(xuan)發(fa)的(de)(de)好地(di)方(fang)，不是(shi)賣(mai)貨的(de)(de)好地(di)方(fang)

2020年，直播(bo)電商迎來高速發展期，以李佳琦、薇婭為代表的頂(ding)流(liu)主播(bo)，熱度(du)堪(kan)比一線明星。

今年雙(shuang)十一當天，李佳琦(qi)在淘(tao)寶(bao)直播帶貨6.96億，薇婭(ya)在淘(tao)寶(bao)直播的(de)銷售額(e)則超過11億。

直(zhi)(zhi)(zhi)播電(dian)商屬于電(dian)商的一種新(xin)型業態，其(qi)優點在于互(hu)動性強、利(li)于產品推廣和人設打造，其(qi)缺點也顯而(er)易見：必(bi)須在固(gu)定的時間(jian)段直(zhi)(zhi)(zhi)播，因此好的直(zhi)(zhi)(zhi)播時間(jian)段會被頭(tou)部主播占據(ju)，直(zhi)(zhi)(zhi)播電(dian)商未來將會被頭(tou)部終結，此外，用戶一般都是沒(mei)有目的性的觀看(kan)，然后沖動型消費完(wan)成購(gou)買，這也導致(zhi)退(tui)貨率居(ju)高不下。

“直播電商是(shi)品牌宣發的好地(di)方(fang)，不是(shi)賣貨的好地(di)方(fang)。”王維Billy認(ren)為，品牌直播的(de)核心目的(de)并不(bu)是(shi)直播賣貨，而是(shi)讓用(yong)戶(hu)更準確認(ren)知(zhi)品牌，不(bu)論(lun)是(shi)圖文(wen)、視頻還是(shi)直播，這都(dou)是(shi)一種信(xin)息傳遞方式(shi)，使用(yong)戶(hu)更詳細、深刻的(de)了解商(shang)品。

行(xing)云(yun)集(ji)團的(de)(de)品(pin)(pin)牌(pai)服(fu)務(wu)已從跨境(jing)品(pin)(pin)牌(pai)服(fu)務(wu)商逐漸轉(zhuan)變為所有(you)品(pin)(pin)牌(pai)服(fu)務(wu)商(全球品(pin)(pin)牌(pai)服(fu)務(wu))。在疫(yi)情(qing)的(de)(de)影響下，海(hai)外(wai)的(de)(de)商品(pin)(pin)在國(guo)(guo)外(wai)的(de)(de)消(xiao)費力(li)下降(jiang)，在產(chan)能(neng)沒多大變化的(de)(de)情(qing)況(kuang)下，他們對進入中國(guo)(guo)有(you)迫(po)切(qie)需求，產(chan)品(pin)(pin)也會(hui)因此(ci)會(hui)降(jiang)價，再加上中國(guo)(guo)國(guo)(guo)貨(huo)崛(jue)起(qi)，行(xing)云(yun)集(ji)團目(mu)前開始大力(li)布局海(hai)外(wai)渠道，用(yong)同(tong)樣進口模式復制出(chu)口幫助中國(guo)(guo)品(pin)(pin)牌(pai)出(chu)口海(hai)外(wai)。

行云集(ji)團是綜(zong)合服務商(shang)而(er)非中間商(shang)

國(guo)內傳統(tong)供應(ying)鏈公司(si)基本都是(shi)把貨買下來(lai)，再賣出去，通過(guo)信息(xi)差賺取(qu)差價。

王維Billy表示，行云集團是服務商而(er)不(bu)是中(zhong)間商，“我們提供中間所有背后的服務，整合式的服務，比如系統、物流、金融、交付所有的服務，建立平臺體系和規則等。”

2015年，王維(wei)Billy創立(li)行云集團(tuan)，提出“社會庫存(cun)(cun)市(shi)場化，市(shi)場庫存(cun)(cun)社會化”的(de)(de)云供(gong)應(ying)鏈(lian)理論，目前公司的(de)(de)愿景(jing)是(shi)“成為最有價值的(de)(de)全(quan)球商(shang)品(pin)(pin)綜合(he)服(fu)務(wu)平(ping)臺”。從(cong)客戶的(de)(de)服(fu)務(wu)和(he)體(ti)驗出發，行云集團(tuan)幫助(zhu)前端(duan)零售業(ye)態(tai)提供(gong)完整的(de)(de)后端(duan)履(lv)約服(fu)務(wu)，把商(shang)品(pin)(pin)一鍵(jian)代發送(song)到(dao)消費者手(shou)上(shang)，其核心(xin)優勢在(zai)于采購體(ti)系的(de)(de)全(quan)球化，品(pin)(pin)類(lei)多(duo)，價格(ge)便(bian)宜，同時服(fu)務(wu)了足夠多(duo)的(de)(de)國內電(dian)商(shang)平(ping)臺。

談到行云集團與傳統供應鏈相比的創新和升級，王維Billy表示，行云的本質是數字化供應鏈。“與傳統供應鏈不同的是，我們重點做連接，更多地采用系統和數據的方式，把前端的訂單和后端傳統供應鏈進行鏈接。”

王(wang)維Billy指出，原來的(de)供應鏈其實是一個(ge)買(mai)賣(mai)過程，但行云集團專注的(de)是鏈接買(mai)賣(mai)雙(shuang)方的(de)服務(wu)過程，“把(ba)傳統供應鏈做(zuo)線上化，所以(yi)我們叫云供應鏈。”

供(gong)應(ying)鏈(lian)公司的護城河：渠道深度和庫(ku)存深度并存

在電子商務時代，很(hen)多用戶的需(xu)求具有“脈沖式”的特點(dian)：每當進行(xing)打折、團購或者某(mou)些節(jie)日時，市場(chang)需(xu)求在短時間內激增，客戶需(xu)求出現“浪(lang)涌”。

“直播(bo)供應(ying)(ying)鏈和傳統供應(ying)(ying)鏈最大(da)區別就是直播(bo)電(dian)商是脈沖式供應(ying)(ying)鏈。”王維Billy表示，短時(shi)間內(nei)訂(ding)單量的(de)(de)暴漲會(hui)對供(gong)(gong)應商的(de)(de)庫存(cun)預估提出更高要求，同時(shi)，直播電商的(de)(de)退貨(huo)率高，企業需要做動態的(de)(de)庫存(cun)調(diao)整和價格調(diao)整，難度很(hen)大，需要有足夠深(shen)度的(de)(de)供(gong)(gong)應鏈公司(si)配合。

直播電(dian)商(shang)對于供應(ying)鏈(lian)的(de)(de)考驗很(hen)大，王維Billy深知供應(ying)鏈(lian)的(de)(de)重(zhong)要性，行云作為一(yi)家整(zheng)合式供應(ying)鏈(lian)平臺，在(zai)直播電(dian)商(shang)供應(ying)鏈(lian)領域的(de)(de)打法也(ye)比較獨特，與(yu)傳統經銷商(shang)不同，行云借助大量數據化的(de)(de)工具，幫助企業進行動態的(de)(de)調整(zheng)。

真正意義的供應鏈公司應該(gai)是渠道深(shen)度和庫存深(shen)度并存，王維Billy表(biao)示，在渠(qu)道(dao)層面，行(xing)云集團和目前市場上知名的頭(tou)部主播(bo)都(dou)有打交道(dao)，與李佳琦、薇婭、羅永(yong)浩(hao)等建立了合作(zuo)，不必擔心備貨(huo)量(liang)過大的問(wen)題(ti)，即便(bian)這些(xie)頭(tou)部主播(bo)賣(mai)不掉，行(xing)云集團還能借助(zhu)傳統渠(qu)道(dao)銷(xiao)售。

流量去哪里，供應鏈就(jiu)去哪里

“如今，網絡流(liu)量(liang)非常便宜，從短(duan)視(shi)頻到直播，流(liu)量(liang)是(shi)大趨勢，流(liu)量(liang)去(qu)哪里(li)，供應鏈(lian)一(yi)定(ding)要去(qu)哪里(li)。”王維(wei)Billy認為，至于是(shi)直播電商(shang)(shang)還是(shi)短視頻電商(shang)(shang)，這些都(dou)不重(zhong)要，他只關注流量不關注前端的(de)表現(xian)形式。

隨著直播電商(shang)(shang)的(de)大(da)火，2019年行(xing)云集團就布局了(le)專門服(fu)務于直播電商(shang)(shang)板塊的(de)部門。

談到未(wei)來的(de)趨勢，王維Billy表(biao)示相(xiang)比(bi)于直播電商(shang)，自己更看(kan)好短視頻電商(shang)。原(yuan)因有(you)二，一是(shi)(shi)(shi)短(duan)(duan)(duan)視頻(pin)(pin)電商不受時(shi)空限制，用(yong)戶(hu)(hu)在(zai)(zai)(zai)任(ren)何(he)時(shi)候都能看到，進而購(gou)買(mai)；二是(shi)(shi)(shi)短(duan)(duan)(duan)視頻(pin)(pin)電商的(de)購(gou)物(wu)邏輯決定了其優越性，用(yong)戶(hu)(hu)在(zai)(zai)(zai)零散(san)時(shi)間內(nei)，在(zai)(zai)(zai)沒有(you)任(ren)何(he)購(gou)物(wu)打算(suan)(suan)(suan)的(de)情(qing)況下，平臺基(ji)于(yu)(yu)大(da)數(shu)據(ju)算(suan)(suan)(suan)法(fa)，通(tong)過收集用(yong)戶(hu)(hu)畫像(xiang)計(ji)算(suan)(suan)(suan)出(chu)來用(yong)戶(hu)(hu)感興趣想購(gou)買(mai)的(de)商品(pin)。王維Billy認為短(duan)(duan)(duan)視頻(pin)(pin)電商可(ke)以做到千(qian)人千(qian)面，下一步基(ji)于(yu)(yu)大(da)數(shu)據(ju)算(suan)(suan)(suan)法(fa)的(de)視頻(pin)(pin)電商一定是(shi)(shi)(shi)大(da)趨(qu)勢。在(zai)(zai)(zai)短(duan)(duan)(duan)視頻(pin)(pin)內(nei)容上(shang)，他認為未來應該(gai)是(shi)(shi)(shi)UGC植入的(de)邏輯，品(pin)牌方(fang)招網(wang)紅在(zai)(zai)(zai)短(duan)(duan)(duan)視頻(pin)(pin)內(nei)植入，讓(rang)用(yong)戶(hu)(hu)的(de)心智形(xing)成(cheng)沖擊而不是(shi)(shi)(shi)單純的(de)廣告視頻(pin)(pin)。

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